ご宿泊のお客様へ
この度は、数ある貸別荘の中からizukougen366八幡野をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただくにあたり、「利用規約・宿泊約款」をよくお読みくださいませ。
玄関の鍵の開け方について（スマートロック解除方法）
izukougen366八幡野の玄関の施錠は、鍵のお渡しではなく、
①事前にメールでお知らせをする4桁の「パスキー」を玄関でご入力いただくとご入室いただけます。
②タブレットに次の扉のPINコードが表示されますので、次の扉の施錠でご入力ください。
※事前に送られてきますメールは保管いただき、届きましたパスキーを必ず控えてからお越しください。
季節ごとの空調設備に関して
当貸別荘は、各部屋にエアコンを設置しておりますが、当日の気温などによっては空調設備の効き方に影響がある場合もございます。
温度のコントロールが難しい時期などもございますので、冬などは羽織るものをご持参いただいたり、ワンちゃん用の防寒具もお持ちくださいませ。
トラブルがあったら
ご宿泊中の設備トラブルの際は、お手数ですがトラブルに応じてご連絡くださいますようお願いいたします。
備え付けのガイドブックにも記載がございますので、併せてご確認くださいませ。
ガス設備に関するトラブル
株式会社マルヰエナジー （マルイエナジー）
「伊豆高原366八幡野に宿泊中」の旨お伝えいただき、トラブル内容をお伝えください。
設備や備品を破損してしまった
公式LINE
「伊豆高原366八幡野に宿泊中」の旨お伝えいただき、破損箇所のお写真をお送りいただき、ご相談ください。
電気に関するトラブル
温泉に関するお問い合わせ
大室温泉株式会社
「伊豆高原366八幡野に宿泊中」の旨お伝えいただき、トラブル内容をお伝えください。
